Wielu nowych właścicieli sklepów internetowych nie za bardzo wie z jakimi kosztami musi się liczyć podczas otwierania tego biznesu. W tym artykule poznasz wszystkie koszty otwarcia i prowadzenia sklepu internetowego, które musisz uwzględnić podczas kalkulacji opłacalności pomysłu na sklep internetowy.
Po pierwsze – trzeba stworzyć stronę internetową, a po drugie – zadbać o ofertę sklepu, żeby mieć co sprzedawać, a po trzecie o pozyskanie klientów, żeby mieć komu sprzedawać!
Tak więcej zaczynajmy!
Koszt stworzenia sklepu internetowego
Najwięcej jednorazowych kosztów pojawi się podczas samego otwierania sklepu internetowego.
Jeśli chodzi o stworzenie sklepu masz kilka opcji, które możesz wybrać. Możesz stworzyć swój sklep od zera na wordpresie, używając wtyczki woocommerce, lub też wybrać rozwiązanie Saas takie jak np. shoper, czy też shopify
W przypadku stworzenia sklepu na woocommerce musisz liczyć się z:
- Koszt domeny – 10 zł w pierwszym roku, później około 100 zł rocznie
- Koszt hostingu – 50 zł w pierwszym roku, później około 500 zł rocznie
- Koszt certyfkatu SSL – około 60 zł rocznie
- Koszt szablonu strony – około 300 zł jednorazowo
- Koszt stworzenia sklepu – około 3000-5000 zł, chyba, że zrobisz to samodzielnie, ale wtedy wiadomo – płaci się czasem. Jest to trudne i trzeba mieć sporą wiedzę o tworzeniu stron, żeby zrobić to dobrze. Ale jeśli poświęcisz te 100-200 godzin to w końcu znajdziesz rozwiązania. Jednak ja uważam, że jeśli nigdy nie robiłeś strony i nie będziesz robić kolejnych – nie ma sensu się tego uczyć i lepiej to zlecić, czym mogę się dla Ciebie zająć.
- Koszt zdjęć produktowych – około 50-100 zł za zdjęcia dla prostego produktu – tutaj zrobiłbym to samodzielnie – zwykły light box kosztuje 100-200 zł, a zdjęcia można ogarnąć nawet lepszym telefonem.
- Koszt opisów produktów – tutaj ceny są różne – można podejść do tego z AI, można to zlecić około 30-40 zł za 1000 znaków ze spacjami. Można również napisać je samodzielnie.
Czyli całość w przypadku w przypadku zlecenia wszystkich tych działań kosztowałaby od 7000 zł do 10000 zł dla sklepu z 30-50 produktami. I taki budżet należy sobie założyć.
Koszt sklepu Saas (Shopify, Shoper) vs sklep na Woocommerce
W przypadku wybraniu Saasa, wszystkie koszty pozostają poza hostingiem, jednak samo stworzenie sklepu może być prostsze ze względu na wbudowane buildery – nie oznacza to od razu, że sklep od razu będzie ładny i funkcjonalny.
Jeśli wybierzesz jednak Saas – stworzenie sklepu może być tańsze, jednak dochodzi tutaj abonament. Oscyluje on zazwyczaj w granicach 100-300 zł miesięcznie w zależności od wybranych planów.
Więc w przeciągu 2 lat sklep na woocommerce Ci się zwróci i już nie musisz więcej płacić. A w przypadku Saasa te koszty stałe pozostaną.
Dlatego też uważam, że sklep na woocommerce to znacznie lepsza opcja, która daje większą kontrolę i mniejsze koszty w długim okresie.
Koszt stworzenia oferty do sklepu internetowego
Ten koszt zależy w całości od Twojej branży, modelu biznesowego (własna produkcja, dropshipping, zaopatrywanie się z hurtowni) oraz sposobu w jaki do niej podejdziesz. Nie da się jednoznacznie określić jak duży będzie koszt stworzenia oferty w sklepie internetowym i należy go wykalkulować indywidualnie.
Najważniejsze jest to, aby nie zaopatrywać się w produkty, których później możesz nie mieć jak sprzedać. Każdy może się zamagazynować, ale musisz liczyć się z ryzykiem, że te produkty po prostu nie zejdą.
Koszt prowadzenia sklepu internetowego
Oprócz stworzenia sklepu internetowego dochodzi tutaj również koszt jego prowadzenia. Należy do nich:
- Koszt utrzymania oferty sklepu – jest to oczywiście koszt zakupu nowych produktów z hurtowni, koszt produkcji, koszt czasu, który musisz poświęcić na produkcję, koszt materiałów itd. (uzależniony od oferty i modelu biznesowego).
- Koszt pakowania paczek – wchodzi w to koszt pudełek, kartonów, koszt wypełnienia, koszt wydrukowania etykiet, koszt czasu, który musisz poświęcić na pakowanie paczek (około 1-5 zł w zależności od wielkości paczki – oczywiście są też przesyłki wielkogabarytowe).
- Prowizja od sprzedaży – w zależności od wybranej bramki płatniczej (zazwyczaj jest to około 1% od wartości zamówienia).
- Koszt pozyskania klienta – i na tym punkcie umiera większość sklepów internetowych. Koszt pozyskania klienta w zależności od branży i sposobu pozyskania się różni. Jest to koszt Google ADS i innych reklam płatnych na social mediach, koszt pozycjonowania strony, koszt prowadzenia social mediów etc. (zależy od branży, w której działasz, wielkości konkurencji i sposobu pozyskania klienta).
Koszt pozyskania klienta w sklepie internetowym
Załóżmy, że średni koszyk w twoim sklepie wyniesie 300 zł, z czego będziesz mieć 33% prowizji, czyli 100 zł przychodu. Ale co w sytuacji, w której za pozyskanie jednego zamówienia płacisz 120 zł? Wtedy do każdego zrealizowanego zamówienia dokładasz 20 zł.
Im większa marża na produkcie, tym więcej możesz przeznaczyć na pozyskanie klienta.
Im lepszy marketing, skuteczniejszy, lepiej stargetowany, tańszy itd. tym mniejszy koszt pozyskania zamówienia i tym większy zysk ze sprzedaży.
Co więcej, bardzo dużo sklepów wychodzi na zero lub nawet traci na pierwszym zamówieniu od danego klienta – właśnie ze względu na duży koszt pozyskania – a zarabia dopiero na kolejnych zamówieniach od tych samych osób (jest to tak zwane LTV, czyli cała wartość, którą generuje jeden klient).
Niestety – koszt pozyskania klienta zabija 90% e-commerce i wiąże się bezpośrednio za każdym elementem sklepów internetowych – od pomysłu na sklep, branży i oferty, po samą stronę internetową i kończąc na marketingu – reklamach, contencie i pozycjonowaniu.
Jeśli chodzi o sklep i marketing – z przyjemnością pomogę Ci sprawić, aby był skuteczny. Jeśli jednak wpakujesz się w branżę z małymi marżami, dużą konkurencją i nie masz jakiejś przewagi rynkowej jak np. własna produkcja, czy też np. rozwinięte media społecznościowe i wcześniejsza działalność jako influencer to może być Ci po prostu ciężko skutecznie działać w E-Commerce.
Ale da się, jest bardzo dużo sklepów, które świetnie działają, trzeba jednak podejść do tego w inteligenty sposób. Takie życie przedsiębiorcy!
Może Cię zainteresować: 4 najważniejsze rzeczy, które wpływają na konwersję w sklepie internetowym
